Politique de

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 29 septembre 2026

1Introduction

Cette politique explique comment Robi AI (robi-app.com et go.robi-app.com) collecte et utilise vos données personnelles.


Responsable du traitement : Late Night Studio (société en cours de création) — contact : support@robi-app.com.

2Données collectées

Nous collectons :


  • Compte : nom, prénom, adresse e-mail, mode de connexion (e-mail, Google, Apple)
  • Entreprise : raison sociale, SIREN/SIRET, TVA, adresse, pays, logo
  • Facturation : vos clients, produits, devis, factures, paiements, relances
  • Robi IA : les demandes écrites ou dictées (texte transcrit) et les réponses de l'assistant ; les photos de reçus si vous utilisez le module Dépenses
  • Usage et technique : adresse IP, appareil, navigateur, pages vues, actions dans l'application, provenance (lien ou campagne d'arrivée)
  • Paiement : traité par Polar (vos achats Robi) et Stripe (paiements de vos propres clients) ; nous ne stockons aucune donnée bancaire

    • La dictée utilise la reconnaissance vocale de votre navigateur ou de votre téléphone (Google ou Apple) : l'enregistrement est traité par ce fournisseur, Robi AI ne reçoit que le texte.

    3Finalités du traitement

    Vos données servent à :

  • Fournir le service : comptes, documents, envoi, signature, relances, assistant Robi IA
  • Gérer vos achats et abonnements
  • Vous envoyer les e-mails liés au service (confirmation d'adresse, prise en main les jours qui suivent l'inscription, sécurité)
  • Vous envoyer des conseils et offres, uniquement si vous l'avez accepté à l'inscription
  • Mesurer l'audience, améliorer le produit et corriger les erreurs
  • Mesurer l'efficacité de nos publicités, uniquement avec votre consentement
  • Répondre au support et respecter nos obligations légales

    • 4Base légale

    Nos traitements reposent sur :

  • L'exécution du contrat : fourniture du service, achats, e-mails de service
  • Le consentement : offres commerciales par e-mail, cookies et mesure publicitaire (Meta, Google Analytics) ; vous pouvez le retirer à tout moment
  • L'intérêt légitime : mesure d'audience, sécurité, amélioration du produit, e-mails de prise en main
  • Les obligations légales : conservation des factures et des pièces comptables

    • 5Durée de conservation

  • Compte et documents : tant que le compte est actif, puis effacés dans les 30 jours suivant sa suppression
  • Factures émises : c'est à vous, en tant qu'émetteur, de les conserver 10 ans ; exportez-les avant de supprimer votre compte
  • Données d'usage et de mesure : 13 mois maximum
  • Cookies : 13 mois maximum, consentement redemandé au-delà
  • Support : le temps de traiter la demande, puis 3 ans maximum

    • 6Vos droits

    Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, d'opposition et de limitation, du droit de retirer votre consentement à tout moment, et du droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.


    Chaque e-mail commercial contient un lien de désinscription. Pour exercer vos autres droits : support@robi-app.com. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

    7Sécurité

    Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées :

  • Chiffrement des données en transit et au repos
  • Hébergement dans l'Union européenne
  • Accès aux données limité au strict nécessaire
  • Règles de sécurité empêchant un compte d'accéder aux données d'un autre

    • 8Destinataires et sous-traitants

    Robi AI fait appel aux prestataires suivants, chacun pour une finalité précise :


  • Google Cloud / Firebase : comptes, base de données, fichiers, fonctions serveur (Belgique, europe-west1)
  • Google Gemini : intelligence artificielle de Robi IA et lecture des reçus
  • Vercel : hébergement du site et de l'application (Paris)
  • Supabase : historique de conversation de l'assistant et relances
  • Pinecone : recherche dans vos documents pour l'assistant
  • Polar : encaissement de vos achats Robi (revendeur, « Merchant of Record »)
  • Stripe : paiements de vos propres clients, si vous l'activez
  • Hostinger : envoi des e-mails
  • Brevo : e-mails de prospection commerciale B2B (désinscription à tout moment)
  • PostHog : mesure d'audience et analyse d'usage, hébergé dans l'Union européenne
  • Meta Platforms : agent WhatsApp si vous l'activez (numéro et messages échangés avec Robi) ; mesure de nos publicités Facebook et Instagram, uniquement après votre consentement « marketing » — pixel sur robi-app.com et go.robi-app.com, et confirmation de l'inscription et des achats (adresse e-mail hachée, montant)
  • Google Analytics : mesure d'audience du site robi-app.com, uniquement après votre consentement

    • Ces prestataires agissent sur nos instructions et sont tenus à la confidentialité. Certains traitements impliquent un transfert hors de l'Union européenne (notamment l'intelligence artificielle et la recherche dans vos documents), encadré par des garanties appropriées (clauses contractuelles types ou cadre de protection des données UE–États-Unis, articles 44 à 49 du RGPD).

    9Cookies

    Nous utilisons :

  • Cookies essentiels : fonctionnement du site, connexion, mémorisation de vos choix (langue, consentement) — sans consentement préalable
  • Mesure d'audience : comprendre l'utilisation du service (PostHog, Google Analytics sur le site)
  • Cookies marketing : mesure de nos publicités (pixel Meta), uniquement si vous les acceptez

    • Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » en bas de page ; refuser n'empêche pas d'utiliser Robi AI.

    10Contact

    Pour toute question sur cette politique ou vos données : support@robi-app.com.


    Responsable du traitement : Late Night Studio (société en cours de création).


    Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

    Prêt à simplifier votre gestion et faire décoller vos ventes ?

    Rejoignez les entrepreneurs qui facturent sans effort

    Démarrer gratuitement

    4 factures ou devis gratuits par mois • Sans carte bancaire